<문제를 여러 각도에서 바라보기> 커피챗을 하다가 들은 전략에 관한 좋은 이야기. 개인적으로 어떤 문제를 풀 때 보통 이런 식으로 접근한다. • 문제를 정의하고 • 그 문제를 풀기 위해 필요한 조각들을 정의하고 • 그 조각들을 모으기 위해 사용할 수 있는 레버리지를 찾는다 그런데 가끔은 애초에 필요한 조각을 잘못 정의했거나, 잘못된 레버리지를 사용하고 있는 경우가 있다. 이럴 때 “뭐가 잘못된 걸까?”를 계속 고민해봐도 답이 잘 나오지 않을 때가 있다. 커피챗에서 들은 재미있는 인사이트는, 어쩌면 이럴 때 필요한 건 문제를 더 잘 푸는 방법이 아니라, 문제 자체를 다른 각도에서 바라보는 것이라는 이야기였다. 사람은 보통 자신이 살아온 환경이나 해왔던 일에 기반해 문제를 바라본다. 즉, 어떤 문제를 마주했을 때 내가 볼 수 있는 시각 자체가 이미 어느 정도 정해져 있다는 것이다. 하지만 문제를 더 잘 풀기 위해서는 하나의 문제를 정말 다양한 각도에서 잘게 쪼개서 바라볼 필요가 있다. 위와 아래에서만 보는 게 아니라, 옆에서도 보고, 대각선에서도 보고, 필요하면 아예 뒤집어서도 봐야 한다. 그런데 이게 생각보다 쉽지 않다. 오히려 문제를 “잘 풀어본” 경험이 많고, 스스로 어느 정도 “똑똑한 축”에 속한다고 생각할수록 더 어려울 수도 있다. 이미 몇 번 자신의 방법론으로 좋은 결과를 만들어봤기 때문에, 자연스럽게 내가 문제를 바라보는 방식 자체가 맞다고 믿게 되기 때문이다. 그래서 다른 각도에서 문제