[금감원 “코인거래소 전산장애 보상체계 구축하라”] EBN산업경제에 따르면 금융감독원이 잇따라 발생하고 있는 가상자산거래소의 전산장애와 관련해 업계 공통의 기준을 마련하고 합리적인 보상체계를 구축하라 요구했다. 이종오 디지털·IT 부원장보는 “24시간 운영되는 가상자산시장의 특성을 감안해 금융회사 이상의 IT 안정성 확보를 위한 전사적 노력이 필요하다”며 “전산장애 관련 피해보상의 기준·절차 등의 적정성을 점검하고 미흡한 사항은 즉시 보완하라”며 “DAXA와 협력해 이용자 피해구제를 위한 업계 공통의 분쟁처리 기준 등을 마련하라”고 말했다.