4. 잦은 입출금 먹통 + 고객센터 문제 이건 진짜 할말이 많은데... 상장 때랑 뭔가 문제 터졌을 때 등등 유독 빗썸이 입출금이 문제가 자주 생기는거같고, 고객센터도 거의 의미가 없는 수준이에요. » 고객센터 문제 카카오톡 쓰느라 고객확인을 거기서 한번 더 거치는 프로세스도 솔직히 왜 고객센터를 카톡으로 쓰는지 모르겠고, 당장 급해죽겠는데 고객센터 상담사분은 20분 30분마다 답장하면서 그 상황에서 고객인증하라고 할 때마다 진짜 갑갑함. 지들은 답장을 20분 30분마다 하면서 잠깐 답변안했다고 상담 일방적으로 끊어버리지 않나, "잠시만 기다려주세요" 해놓고 그대로 또 상담을 종료해버리지 않나.. 빗썸 고객센터는 할말이 너무 많고 욕을 하지 않으면서 묘사하기가 힘들 수준이에요. 이번에 바이낸스도 고객센터 관련해서 워딩때문에 욕 많이 먹던데, 빗썸 고객센터는 문제 해결은 둘째치고 고객경험이 너무너무 안좋다고 생각해요. 같은 카카오톡 쓰는 경쟁사랑 비교해도 체감상 훨씬 안좋습니다. » 입출금 먹통 이건 일부러 그러나 싶을정도로 입출금이 너무너무 오래 걸리는 경우가 너무 많은데, 거래소 신뢰도 차원에서 최소한 미리 공지라도 해줬으면 좋겠어요. 슬슬 거래소들 바쁠 타이밍엔 빗썸 안쓰는게 답이라고 생각이 들 수준이라 느껴요. (위의 고객센터가 의미없는 문제와 합쳐져서)