최근 빗썸 관련 커뮤니티 글이 후끈했던 바가 있는데.. 이에 대해 빗썸도 해명기사를 올렸네요. 간단하게 정리를 해보자면
FMKOREA 커뮤니티에 올라온 글 요약 (원문)
1. 빗썸에서 4시간 출금지연이 발생
2. 이유에 대해 "잔고부족"이라고 안내를 받음
3. 거래소에 돈 없는거 아닌가? 하는 글을 올림
4. 댓글에 불안하다는 댓글이 다수 달림
이에 대한 빗썸의 반박기사 (원문)
1. '잔고부족'이라는 표현으로 인한 오해
2. 실제로는 콜드월렛에서 핫월렛으로 옮기는 지연시간 문제
3. 차후엔 정확한 이해를 위해 안내 문구 개선하겠다
📱 이거 단순한 해프닝으로 끝나는가 했는데, 이 문제로 인해 금감원에서 빗썸 현장조사를 들어간다고 합니다. 출금지연은 약 13시간 이어졌다고... (기사) 금감원에서 핫월렛 콜드월렛 비율등을 점검해본다는 내용이네요.
개인적인 의견을 덧붙이자면
기본적으로 콜드월렛 80% - 핫월렛 20%로 보관하는 것이 원칙으로 알고 있고, 갭 발생등으로 인해 출금시도가 많아지면 충분히 생길 수 있는 일이라 생각을 합니다. 이 부분에 대해 빗썸이 최근 약관 개정을 하기도 했고...
다만, 출금 이후에야 이핫월렛이 동나 출금이 지연된다는 통보를 받게 되는 사용자에 입장에서는 엄청난 불편이 생기는 부분이며... 생각해보건대 , 핫월렛 잔량을 미리 확인할 방법을 UX상에 추가해주거나, 핫월렛 문제로 출금이 확실하지 않은 경우에는 해당 사실을 출금 전에 고지해줘야 하지 않은가 싶은 생각이 듭니다.
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31분 전
